コツカマチカのサービスをご利用いただく上での利用規約をこちらに記載しております。
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Kockamacska -コツカマチカ-（以下「当方」といいます。）が運営するショッピングサイト「ハンガリー食品・雑貨輸入販売 コツカマチカ」（以下「本サイト」といいます。）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。 第１条　本規約の範囲 １．本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。 ２．本サイトのサービスを利用する者（以下「利用者」といいます。利用者にはメルマガ会員も非会員も含まれます）は、本規約を誠実に遵守するものとします。 第２条　メルマガ会員 １．本規約を承認の上、規定の手続きを完了後、当方で承認した方を「メルマガ会員(以下『会員』といいます)」とします。 ２．当方が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があります。 ３．「１会員」に対し１件のみメルマガ会員登録ができるものとします。 第３条　パスワードの管理 １．本サイトに登録したパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。 ２．パスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。 ３．当方は、会員によるパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、このパスワードに該当する有効な会員の意思表示とみなします。 第４条　会員の登録情報 １．会員登録情報は、当方が所有するものとし、個人が特定できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。 ２．前項にかかわらず、以下の場合については、当該会員の同意なく会員登録情報の一部（氏名・住所）を開示することがあります。 （１）当方及び他の会員もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合 （２）警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、当方がこれに応じることを判断した場合 （３）その他当方が開示を相当であると判断した場合 ３．当方は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。 ４．会員の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の手続き行うものとします。 第５条　私的利用の範囲外の利用禁止 利用者は、当方が承認した場合（当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当方を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む）を除き、当方を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。 第６条　利用者の禁止事項 １．当方は、利用者の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。 （１）公序良俗に反する行為 （２）犯罪行為に結びつく行為 （３）法令等に違反する行為 （４）当方及び利用者もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為 （５）当方及び利用者もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為 （６）当方及び利用者もしくは第三者に不利益を与える行為 （７）当方及び利用者もしくは第三者を誹謗、中傷する行為 （８）当方の本サイト等の運営を妨害、或いは当方の信頼を毀損するような行為 （９）当方の承認を得ないで行う利用者の身分を利用した全ての営業行為 （１０）選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為 （１１）入会手続きを含めた当方が行う全てのアンケートに対し、虚偽の回答を行う行為 （１２）有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為 （１３）ＩＤ及びパスワードを不正に使用する行為 （１４）その他当方が当該利用者の行為として不適切であると認めた行為 （１５）本サイトに掲載される商品画像およびイラスト、ロゴ、ウェブデザイン、コンテンツ等を無断で転用、転載、改変する行為。またそれにより利益を得る行為。 第７条　会員資格の抹消 １．以下の項目に該当する場合、当方は、当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を抹消することができるものとします。 （１）第６条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違反した場合 （２）入会時及びその後のアンケートによるメンバーの申告情報が故意による虚偽の申告と当方が認めた場合 （３）パスワードを不正に使用し、または使用させた場合 （４）当方が、認めない不正な行為があった場合 （５）その他当方が不適切と判断した行為があった場合 ２．資格を抹消する場合、その会員が当方に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。 第８条　退会 会員が当方から退会する場合、所定の手続きに従い会員自らが手続きを行うものとし、当方での退会手続き終了後、退会となります。 第９条　規約の変更 当方は、利用者への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更することができるものとします。変更の内容については、本サイト上に１ヶ月表示した時点で、全ての利用者が了承したものとみなします。但し、第三者に不利益を及ぼす恐れのある場合等不測の事態が予想される場合は、上記期間を待たずに規約変更が実施されたものとします。 第１０条　サービスの中断、停止 １．当方は、以下に該当する場合、利用者への事前通知、承諾なしに、当方のサービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。 （１）本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合 （２）火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合 ２．上記事態などに伴い、利用者に不利益、損害が生じた場合であっても、当方は、その責任を免れるものとします。 第１１条　サービス内容の変更、中止 １．当方は、利用者への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。 ２．前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、利用者に不利益、損害が生じた場合、当方は、その責任を免れるものとします。 第１２条　サービスの停止 当方は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。 第１３条　個人情報の取扱い 当方の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が当方に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。 １．この個人情報の使用目的は以下のとおりです。 （１）会員管理 （２）商品及びサービスの販売 （３）クレジット決済の決済代行業務 （４）商品等の梱包・発送業務 （５）保証及びアフターサービス（お客様からの問い合わせ等含む）の提供 （６）情報分析（購入者層の分析など） （７）新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびに利用者へのアンケートの実施 ２．上記の個人情報を当方が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。 （１）決済代行業者に対する利用者の氏名および住所、クレジット決済に必要な個人情報（取引ID / 金額 / クレジットカード番号 / クレジットカード有効期限）等、当方および業務委託会社が、利用者に対する契約上の義務を履行するために必要である場合 （２）配送業者に対する利用者の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当方および業務委託会社が、利用者に対する契約上の義務を履行するために必要である場合 （３）法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関から利用者に関する情報の開示を要求された場合 （４）当方、当方関連会社、利用者または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合 （５）利用者と他の利用者もしくは第三者との紛争により、当方または当方関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合　 （６）お客様が当方にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、当方はお客様に本サービスをご提供できなく点を予めご了承下さい。 （７）利用者は、当方に対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、利用者は当方に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。開示、訂正または削除を要求される場合は、本サイトのお客様の登録情報確認窓口にアクセスしていただくか、次項に記載する当方の連絡先までご連絡ください。 （８）ご提供いただく個人情報の管理者及びお問い合わせ先 お問い合わせ窓口 住所：和歌山県和歌山市植松丁６３ 事業主名：コツカマチカ 代表　近藤邦彦 TEL：070-5021-2557 E-mail:info@kockamacska.com 第１４条　免責 １．当方は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して利用者又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。 ２．当方は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。 ３．当方は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。 ４．本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、利用者と他の利用者あるいは第三者と紛争が生じた場合は、利用者は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当方に損害を与えないものとします。 ５．当方は、本サイトを通じて行われた利用者と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。 ６．当方は、第４条第２項および第３項に基づく利用者の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。 第１５条　著作権について 商用・非商用サイトにかかわらず、本サイトに掲載される商品画像およびイラスト、ロゴ、ウェブデザイン、コンテンツ等を無断で転用、転載、改変、盗用する行為の一切を禁止致します。 第１６条　本サービス提供について １．申し込み方法 当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。 ２．お申し込み時間 商品のお申し込みは２４時間お受け致しますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、当方は一切の責任を負わないものとします。 ３．表示価格 価格表示は税込み表示とします。 ４．配送料及び代引手数料 配送料は、それぞれの商品や、お送りする地域によって異なるため、利用者は各商品詳細ページ、配送についてのページを必ず確認するものとします。また、本サービスをご利用いただいた利用者には、配送料、代引手数料をご負担いただきます。 ５、配送方法 配送方法は以下になります。 （１）宅配便 （２）クリックポスト クリックポストは対応している商品が限られているため、利用者は各商品詳細ページ、配送についてのページを必ず確認するものとします。もし、利用者の確認、判断ミスによりクリックポスト対応不可商品にてクリックポストを選択し決済してしまった場合、あるいは対応商品であっても数量オーバーでクリックポストを選択し決済をしてしまった場合、宅配便との送料の差額を銀行振込または郵便振替にてお支払いいただいたのちに、商品を発送することとします。 ６．お支払い方法 本サービス利用により生じる代金の支払方法は以下になります （１）当方指定の銀行口座への振込または送金 （２）当方指定の郵便振替口座への振替または送金 （３）代引決済(商品お届け時に、商品の引渡と引換えに代金をお支払いいただく決済方法) （４）クレジットカードによる決済 ７．契約の成立時点 「注文確定メール」が当方から利用者に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、利用者と当方の間で売買契約が成立するものとします。 ８．お買い上げ伝票、納品書 当方から利用者宛に電子メールにて送信致する「注文確定メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。 ９．お届け先 お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。 １０．お届け日　 通常、ご注文を受けてから３～７営業日以内に発送いたします。但し、在庫の問題で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 １１．キャンセル・返品・交換 （１）ご注文日時より24時間以内であればキャンセルができます。契約のキャンセルをご希望される場合は、本サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。 （２）商品お届け後のキャンセル等発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。 （３）前項にかかわらず、下記の状況、商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。 ・事前にキャンセル、返品、交換希望のご連絡を頂いていない場合 ・開封された商品およびお客様が一度でもご使用になられた商品 ・商品到着後８日以上経過した商品 ・お客様が破損、汚損された商品 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